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        武陵源核心景區:優質服務暖人心 游客千里寄錦旗

        2021-10-02 來源:掌上張家界 2528

        微信圖片_20211002203729.jpg

        楊勇將游客寄來的錦旗親手交到景區綜合執法隊和琵琶溪管委會負責人手中


        10月1日,國慶假日第一天,在張家界森林公園大氧吧廣場黨員義務咨詢臺前上演溫暖一幕,張管局黨委專職副書記楊勇親手將兩面印有“人民衛士為人民”“真誠為民無私奉獻”的錦旗交到景區綜合執法大隊和琵琶溪管委會負責人手中。

        據了解,9月11日下午3點左右,一名來自廣州的游客陳先生在張家界國家森林公園大氧吧廣場進行無人機航拍時,不慎將無人機掛在十幾米高的樹上取不下來,情急之下撥打了景區救助電話。張管局綜合執法大隊接到求助后,立即聯系琵琶溪管委會工作人員迅速趕到現場,徒手爬上大樹,利用長竹竿,經過近三個小時的努力成功將掛在樹上的無人機取下,并完好無損的交還給該游客。

        景區工作人員細小的服務讓陳先生感動不已,回到廣州后,為感謝景區的幫助,通過郵寄的方式寄來了錦旗,真誠的表達感謝之情?!拔业臒o人機一點都沒有受損,視頻也保留的很好,我覺得他們很負責任也很熱情,他們盡量去幫旅客解決問題,讓我很感動,很感謝他們?!眮碜詮V州的陳先生說道。

        應對游客求助,武陵源核心景區建立了“十分鐘應急救援圈”機制,在接到游客求助后,就近工作人員十分鐘之內將趕到現場處置處理,為游客提供一個安全、放心的旅游環境。

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